소파 케어

서비스 가이드

서비스 전 준비사항

소파 위 물건·쿠션 정리

쿠션, 담요, 리모컨, 장난감, 펫방석 등은 미리 치워주세요. (틈새 케어까지 진행 가능)

소파 전면 작업 공간 확보

소파 앞 1m 정도 공간을 비워주시면 장비 배치/이동이 수월합니다.

콘센트 1개 확보

장비 사용을 위해 가까운 전기 콘센트가 필요합니다.

주차/출입 안내

아파트/오피스텔은 방문차량 등록, 주차 위치, 엘리베이터 이용 가능 여부를 미리 안내 부탁드립니다. ※ 주차가 어려우면 도착/세팅 시간이 늘어날 수 있습니다.

반려동물/영유아 분리 권장

작업 중 소음·장비 이동이 있어 안전을 위해 분리 공간을 권장합니다.

오염 이력 사전 공유(중요)

아래는 난이도/공정이 달라집니다. 예약 전 또는 도착 시 꼭 알려주세요. 반려동물 구토/소변/설사, 사람 구토/음료/기름, 혈흔, 곰팡이, 침수, 담배 냄새, 향수/탈취제 과다 분사, 락스 등 강한 약품 사용 이력

소재 확인(패브릭/아쿠아텍스/가죽/인조가죽)

가죽/인조가죽은 패브릭/아쿠아텍스와 공정이 다르고, 봉제선·주름부는 오염이 집중되는 구간이라 방식이 달라집니다.

분리 가능한 구성품 확인

분리 쿠션/등받이/헤드레스트가 있으면 분리 여부를 확인해 주세요. (가능한 범위 내에서 분리 케어)

사진 촬영 안내(리포트용)

리포트에는 작업 전후 사진과 특이사항이 포함될 수 있습니다. (집 내부 노출 최소 범위 촬영)

서비스 진행 과정

1

현장 컨디션 체크 & 공정 확정

소재(패브릭/가죽/아쿠아텍스), 오염 유형(액체/기름/생활 때), 냄새 원인, 반려동물 사용 여부, 색빠짐·이염 리스크를 확인 후 오늘 공정을 확정합니다.

2

작업 구역 보호 & 장비 세팅

바닥/벽면 보호 후 장비를 세팅하고, 소파 구조(틈새/봉제선/하부)를 확인합니다.

3

프리클리닝(표면 이물 제거)

먼지·털·각질·과자 부스러기 등 “건조 이물”을 먼저 제거해 후속 공정 효율을 올립니다.

4

틈새·봉제선·하부 집중 케어(핵심 구간)

팔걸이, 등받이 틈, 쿠션 사이, 봉제선, 하부 프레임 주변은 축적이 많아 별도로 집중합니다.

5

딥 케어 공정(소재별 적용)

패브릭/아쿠아텍스 소파: 건식 중심 + 필요 시 스팀/습식 옵션 적용 가죽/인조가죽: 표면 오염 제거 + 주름/봉제선 집중 관리(소재 안전 기준으로 진행)

6

부분 오염 집중(스팟 케어)

음료, 기름, 구토 등 특정 부위는 범위와 반응을 보고 “가능 범위” 내에서 집중 케어합니다. ※ 오래된 착색/변색은 제한될 수 있습니다.

7

건조/정리 & 마무리 점검

옵션 적용 시 환기/건조 가이드를 안내하고, 마감 촉감/상태를 점검합니다.

8

리포트 제공(전후 비교·관리 솔루션)

오염 원인별 재발 방지 팁(반려동물/생활 습관/환기·습도)을 포함해 안내합니다.

주의사항

  • 1100% 얼룩 제거/복원 보장은 불가 - 염료 착색, 오래된 변색, 햇빛 변색, 침수 착색, 곰팡이 착색, 이염은 완전 제거가 어려울 수 있습니다.
  • 2소재/염색 상태에 따라 색빠짐·이염 리스크가 존재 - 특히 진한 색 패브릭, 코팅 약한 원단, 오래된 가죽은 마찰/열/수분에 민감할 수 있어 공정을 조정합니다.
  • 3반려동물 오염(구토/소변)은 ‘냄새 원인’이 봉제선·내부층일 수 있음 - 표면은 개선될 수 있으나 내부 깊숙이 스며든 경우 완전 제거는 제한될 수 있습니다. 현장 확인 후 범위를 안내합니다.
  • 4가죽/인조가죽은 ‘습식 과다’가 손상 원인이 될 수 있음 - 가죽은 과습 시 변형/경화/들뜸 위험이 있어 안전 기준으로 진행하며, 봉제선은 제한 공정이 적용될 수 있습니다.
  • 5스팀/습식 옵션 시 건조 시간 필요 - 환경(습도/환기/온도)에 따라 보송해지는 시간이 달라집니다. 권장: 환기 + 제습/서큘레이터, 완전 건조 전 과도한 사용 자제.
  • 6소파 구조/분해 가능 여부에 따라 케어 범위가 달라짐 - 고정형 쿠션, 리클라이너, 전동 소파 등은 구조상 접근이 제한될 수 있습니다.
  • 7작업 중 소음·진동 발생 - 장비 특성상 소음이 발생할 수 있습니다. (아기 수면/재택회의 일정은 사전 공유 권장)
  • 8현장 확인 후 안전상 진행 중단 가능 - 침수로 인한 내부 부패, 심각한 곰팡이 확산 등 위생상 위험이 큰 경우 안내 후 중단될 수 있습니다.
  • 9서비스는 ‘케어’이며 ‘수선/복원’은 포함되지 않음 - 가죽 갈라짐, 찢어짐, 쿠션 꺼짐, 프레임 파손 등은 수선 항목이 아닙니다.

자주 묻는 질문

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